Tid til næste afsending
VILKÅR

Nedenstående vilkår gælder for alle leverancer fra Planner4Kids. 

Betaling

Planner4Kids modtager betaling med Dankort, eDankort og via mobilepay. Alle priser er incl. moms. Du betaler ingen gebyrer. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.  

Planner4Kids registrerer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre. Planner4Kids er en sikker side. Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets.

For Ugeplanneren (både 1. og 2. sortering) og søskendepakken har du mulighed for at bestille gratis ekstra piktogrammer. Du benytter en rabatkode, således at der ikke trækkes betaling for de ekstra piktogrammer. Vælger du at bruge rabatkoden uden bestilling af ekstra piktogrammer, men til at opnå den rabat, som rabatkoden giver, er det ikke muligt senere at bestille de ekstra piktogrammer gratis. Det er naturligvis altid muligt at bestille ekstra piktogrammer mod betaling.

Levering

Planner4Kids bliver på hverdage sendt samme dag, som du bestiller. Der er gratis fragt på alle bestillinger over 100 kr. Vi leverer med DAO365 og PostNord. Normalt er din kalender fremme inden for 2-4 arbejdsdage med DAO365 og efter 5 dage med PostNord. 

Såfremt der opstår forsinkelser hos DAO365 eller PostNord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen. Planner4Kids kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord eller DAO365. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Planner4Kids en ny leverance uden beregning.
 
Bestillinger leveres ikke uden for Danmarks grænser. Det gælder også leveringer til Grønland og færøerne. 

Persondataforordningen

Persondataforordningen trådte i kraft den 25. maj 2018 i samtlige EU-lande. Forordningen har til formål at sikre bedre beskyttelse af EU-borgeres persondata og gælder alle virksomheder og organisationer, som opbevarer personlige data om borgere i Europa.

Persondata - hvad er det?

Persondata er enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person. Persondata skal forstås bredt og omfatter alle oplysninger, der kan føres tilbage til en fysisk person. Der er to typer af persondata:
Almindelige personoplysninger 

Følsomme personoplysninger

Almindelige personoplysninger er fx navn, adresse, email, telefonnummer og fødselsdato. Følsomme oplysninger kan fx være race, helbredsoplysninger, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning. Hos Planner4Kids har vi kun registreret almindelige personoplysninger.

Hvad handler persondataforordningen om?

Persondataforordningen lægger i højere grad end tidligere vægt på din og alle andre borgeres rettigheder og privatlivets fred. Dine data skal behandles sagligt, det skal have et formål at indsamle dem, de skal være korrekte, behandles sikkert og med en passende fortrolighed/sikkerhed. Derudover må der ikke behandles mere data end nødvendigt, og så skal data slettes, når de ikke længere skal bruges.Til sidst skal du have bedre mulighed for at få dine data slettet, hvis du beder om det.

Planner4Kids overholder persondataforordningen.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten på varerne regnes fra den dag, de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Du må meget gerne fortælle om årsagen til at du returnere varen.
 
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde og du har selv det fulde ansvar for varen under transporten.
 
Ved fortrydelse af købet indsættes et beløb svarende til det beløb, du har betalt for varen på din bankkonto. Vi indsætter beløbet på den konto, du har betalt fra.

Reklamation og returnering af varer

Planner4Kids yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven og det omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Planner4Kids indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale eventuel kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Planner4Kids returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
 

Reklamation og returnering af varer

Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
 
Planner4Kids
Sophus Bauditz Vej 1a
2920 Charlottenlund
Email: kontakt@planner4kids.com
 
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid til din bankkonto i Danmark. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.